Wanneer een zaak in haar proces is vastgelopen en in het zaakoverzicht grijs blijft is deze voor de behandelaar niet zomaar meer op te pakken.
Zaak vrijgeven
Via menuoptie Correctie zaken zijn deze zaken weer vrij te geven. Dit scherm toont een lijst van zaken die op dat moment in gebruik zijn door een systeemactie en daardoor geblokkeerd zijn voor bewerking door gebruikers.
- Klik in het scherm Correctie zaken op de zaak die je wilt herstellen. De zaak wordt in het rechter deel van het venster getoond
- Klik op de knop Corrigeer en vervolgens op OK on de zaak te herstellen.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren